埼玉消費者被害をなくす会（本部：さいたま市）では、会の目的である「消費者被害の未然防止・不拡大、消費者の権利の確立」を実現するため、調査や情報の収集等に33人の委員(公募24人・団体推薦9人)が日常的に活動しています。

＜第6回活動委員会の概要＞

◇開催日時：

2012年1月13日（金） 午前10時〜12時

◇開催場所：

浦和コミュニティセンター　第7集会室

◇出席委員：

22名　　事務局

【報告事項】

1．問合せ・申入れ活動の進捗状況を報告しました。

○着物レンタル事業者のキャンセル規約に関する回答内容について

○賃貸住宅事業者の契約書に関する回答内容について

○探偵社の約款に関する回答について

○軽未使用車販売事業者の契約書に関する回答について

2．広告表示改善要望活動の進捗状況を報告しました。

○飲料販売事業者の対応状況について

○携帯電話事業者への要望終了について

○化粧品販売事業者からの回答について

3．第3回消費者力アップ学習会（2月20日・越谷）について準備状況を報告しました。

【協議事項】

1．消費者被害アンケート『めやすばこ』の最終回収枚数1,358枚の集計結果と中間まとめについて報告し、今後の活用などについて話し合いました。

• 訪販の時間帯の調査もあると良かった。
• 昨年のアンケートより記入しやすく、質問項目の数も丁度良かった。
• 相談しても個人の解決にはならないので情報提供が少ないのでは。

→訪販の時間帯調査はしていないこと、世代別のデータも加えます。2月に完成の予定です。

→行政、協力団体にまとめを送付する他、学習会でも展示します。

2．広告表示事業者への問合せ等について経過報告を行い、今後について話し合いました。

• 飲料通信販売事業者：具体的な回答はないが、要望した箇所は若干文字が大きくなっている。他の箇所に関して、読みにくい表記もあることから、再度要望書を送付します。
• 住宅リフォーム事業者：改善したチラシの送付がありません。依然として改善前と同表記のチラシが折り込まれていることから、他に疑問のある箇所への質問も加え、再度要望書を送付します。
• 英語塾：以前指摘した表記が残っていることから、再度文書を送付します。
• フィットネス事業者：キャンペーン期間外の料金について再度調査し、次回委員会で要望書の送付を検討します。

【その他情報提供・交流】

• 「集団的消費者被害救済制度」のなくす会内部学習会の企画内容を報告し、寸劇への参加協力をお願いしました。
• 県内消費者団体地区別交流会の案内と参加集約を行いました。
• 埼玉消費生活コンサルタントの会主催講演会、県生協ネットワーク協議会公開学習会の案内をしました。