埼玉消費者被害をなくす会は、毎年、「消費者被害情報収集活動・めやすばこ」のアンケートの配布・回収・集計・報告などを通じ、消費者への啓発・被害の未然防止のために活用しています。

＜アンケート・めやすばこの実施の概要＞

【内容】消費者被害情報の収集活動「消費者被害アンケート・めやすばこ」
「健康食品トラブル」「携帯・スマホ【契約】【解約】トラブル」　に関するアンケート

「健康食品（サプリメン・栄養機能食品など）　トラブル編」
健康食品送りつけ被害の急増や、検討が予定されている健康食品の表示緩和をうけ、実際に健康食品を購入している消費者の動向、被害状況などを調査します。

「携帯・スマホの【契約】【解約】トラブル編」
活動委員の中からも、契約や解約について不明な点があるという声が多く出されため、契約や解約時にどんなトラブルがあり、どのような改善を望んでいるのかを調査します。

できるだけ広く情報を収集する為、会員／会員団体内部だけでなく、会員団体の催し物等で一般の来場者にもアンケート調査を行っていきます。⇒協力いただける催し物などありましたら、事務局までご連絡ください。

【アンケート用紙：以下をダウンロードしプリントアウトしてご使用ください】

☆アンケート用紙(A４・２ページ)はこちら【PDF：200KB】

【目的】

アンケートの集計結果をもとに、事業者や業界団体などに対し、より消費者にとって望ましい契約条件の内容、表示方法などについての意見提出につなげる。

調査活動を進めることで消費者・消費者団体・地域へ被害防止の活動を広げる。

被害の多い事業者があった場合は、問合せ・申入れ活動等を行なう。調査結果に応じて、検討委員会で事案として検討する。

【配布回収方法】

(１)会員・会員団体・委員によるアンケート：
なくす会会員・会員団体を中心に定例会などで用紙を配布、回収します。

(２)会員団体での催し物の来場者にアンケート：
関連団体のフェスティバルや学習会などで一般の方々にアンケート調査。
調査の実施は基本的になくす会の活動委員が行います。

【配布スケジュール】

１０月より各団体と確認を行い、アンケート用紙を配布します（締め切り：２０１３年１２月１０日を予定）

＜問い合わせ先＞

適格消費者団体・ＮＰＯ法人

埼玉消費者被害をなくす会　事務局　(担当：　安藤・田中)　電話：０４８−８４４−８９７２

FAX：０４８−８４４−８９７３