実施日時：

2018年（平成30年）1月15日（火）10時〜16時

電話受付：

埼玉消費者被害をなくす会　検討委員（弁護士）

＜情報提供・相談の対象となった商品・役務＞

化粧品のインターネット購入

健康商品のインターネット購入

架空請求はがき

クレジットカード事業者のアカウント停止

その他

＜主な事例＞

○クレジットカード事業者から一方的にアカウントを停止され、ポイントが全て使えなくなった。

その理由を事業者に問い合わせても教えてもらえない。

○インターネット通販で痩せるガードルを購入したが、身に着けることができない。不良品でない限り一切返品できないとのことで、返品も受け付けてもらえない。

○インターネットで化粧品をお試しで申し込んだ所、定期コースの契約が条件であった。2回目の発送の前に解約をしようとしたが、電話がつながらないなど、3回目でやっと解約できた。解約の条件が不明確。

＜今後の取扱い＞

なくす会の検討委員会で取扱いに関して検討していく予定です。

＜問い合わせ先＞　埼玉消費者被害をなくす会　事務局　電話：048−844−8972