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会議報告

埼玉消費者被害をなくす会2020年度第8回活動委員会報告

 

 埼玉消費者被害をなくす会では、会の目的である「消費者被害の未然防止・不拡大、消費者の権利の確立」を実現するため、調査や情報の収集等に消費者24人(公募18人、団体推薦6人)が日常的に活動しています。

<第8回活動委員会の概要>

◇日時:
2021年3月9日(火) 10時〜11時50分
◇場所:
埼玉会館3A会議室及びオンライン(Zoom)
◇出席:
11名 事務局:2名

1.報告事項

埼玉県委託事業、訴訟、申入れ、問合せ活動進捗状況報告、2021年度活動委員会日程について報告しました。2021年度は8月、10月、12月に学習会を開催し、終了後1時間程度で活動委員会を開催します。学習会の日程が変更になった場合は都度お知らせいたします。

2.協議事項 ○:主な意見、協議内容  ⇒:結果

(1)アンケート・めやすばこまとめ

事前に集約した意見と、当日出された意見をもとにまとめを修正し、3月理事会で報告、4月活動委員会で確定することを確認しました。主な意見は以下の通りです。

○100%換算のグラフなのに、数字は回答人数となっているのでわかりにくい

○アンケートでは「信用できる情報源」としているのにまとめは「信頼」となっている。統一したほうが良いのではないか

○グラフに関するコメントは、事実のみを記載するようにしたほうが良い

○年代不明の欄を追加し、合計値と一致するようにしたほうが良い

○年代別の分析をしていない問については、円グラフにしたほうが見やすい

○アンケート結果から見えてきたことについて、デジタル化が加速し利便性が高まる一方で、情報リテラシーの差異による課題があることを追記してはどうか

(2)総会での活動委員会報告について

⇒ 活動委員に向けたアンケートを実施、事務局にて総会報告の原案を作成することとしました。次回活動委員会で報告者を募ります。

(3)「キャッシュレス決済」「身の回りの製品事故」に関する調査活動について

⇒ 前回までに出された意見について目をとおし、上記アンケートの参考とすることとしました。

3.その他情報共有

国民生活センターの注意喚起や新聞記事、活動委員から寄せられた情報等を紹介しました。

★今後の予定

第9回活動委員会 4月6日(火)10時〜 埼玉県生協連3階会議室・オンライン

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