消費者被害には、契約の際にまわりに相談できず被害にあってしまう場合や、被害にあったけれども周辺に相談できないといったケースが多いと思われます。

　これらの実情を把握し、今後の注意喚起等の施策に生かすため、メールや LINE を活用した消費生活相談窓口を臨時に設置します。電話での相談も受けます。相談には、消費生活相談員が助言します。

認定NPO法人 消費者スマイル基金が今回、消費者庁より「孤独・孤立に起因する消費者被害の防止等のための啓発事業」を受託しました。その事業の一環として、臨時にメール・LINE 等での消費者相談会を実施しています。ぜひご活用ください。

相談窓口

メールアドレス　soudan1@poem.ocn.ne.jp

LINE 公式アカウント（アカウント名：消費者スマイル基金）

電話番号 03-5211-0101

相談対応日時

2022年12月10日（土）〜14日（水）

2023年 1月14月（土）〜18日（水）

土・日：

13時〜20時

月・火・水：

16時〜20時

認定NPO法人消費者スマイル基金及び消費者相談についての詳細はこちら：

ひとりで悩まずちょっとアクセス メール・LINE 消費者相談｜認定NPO法人 消費者スマイル基金 (smile-fund.jp)