アマゾンジャパン合同会社に対し「申入書」を送付、「回答」を受領しました。

　当該事業者が運営するサイト（Amazon.co.jp）の利用規約における「免責事項」およびAmazonギフト券細則における「責任限定」について、当該事業者に故意、又は重過失がある場合に、端的に損害賠償責任を負う旨を追加すること、日本の消費者がその趣旨を容易に理解できるような文言・文章を用いた規定にすることを求め、2024年1月5日付けで「申入書」を送付、1月29日付け「回答」を受領しました。

2024.1.5付け「申入書」【PDF：1.38MB】

2024.1.29付け「回答」【PDF：133KB】

＜問い合わせ先＞

適格消費者団体・特定適格消費者団体

特定非営利活動法人 埼玉消費者被害をなくす会

電話：048−844−8972