電話、メールにて『契約・解約・勧誘・広告表示に関するトラブルや被害情報』をお寄せください

＝こちらは情報提供のためのページです。個別トラブルのご相談は下記窓口へ＝

　埼玉消費者被害をなくす会（なくす会）では、いただいた消費者被害の情報をもとに、弁護士･司法書士・相談員など専門家で構成する当会の検討委員会で分析・検討し、不当な契約条項や不当な表示などが判明した場合にはそれらを是正するよう事業者に対して申入れなどを行ないます。

⇒契約、解約や広告などに関し、「納得できない」「これはおかしいのでは？」などの情報はありませんか？

◆なくす会が取り組んでいる差止請求訴訟、申入れ等の活動については、

をご覧ください

◆なくす会は相談・回答・救済を行う団体ではありません。

個々の具体的な助言や解決はお近くの消費者センターなどにご相談ください

メールでの情報提供にあたっての確認事項

1．下記の①から⑤についてお読みのうえ、を押し、入力画面へお進みください。

①本情報収集は、消費者団体訴訟制度の「差止請求」「被害回復」を適正に実施することを目的としています。個々の相談、情報にお答えすることはできません。

②被害情報の内容によっては、詳細をお聞きするためにご本人に連絡をさせていただくことがあります。そのため、氏名、電話番号、メールアドレスなどを記入いただきます。これらの情報は、本人の同意を得ずに他の目的で利用いたしません。

③提供された被害情報を、個人を特定できない範囲で差止訴訟などに使用する場合があります。

④収集した情報に含まれる個人情報は、業務規程第5章「情報の管理及び秘密の保持の方法」に従って取り扱います。

⑤本システムにて収取した情報は、業務規程第39条に従って管理・保持します。

適格消費者団体・特定適格消費者団体 NPO法人埼玉消費者被害をなくす会