個人情報の流出に備える！被害を防ぐための「基本のキ」

企業からの個人情報漏えいが急増しています。

メールアドレスが流出した場合、フィッシングメールが増える恐れがあります。

ひとつパスワードが流出すると、同じパスワードを使っている他のサイトで不正利用される恐れもあります。

不正利用や二次被害を防ぐため「基本のキ」を知っておきましょう！

1. パスワードの基本のキ

パスワードは“使いまわさない！”一つ漏れたら全部危険！
通販や金融などの重要なサービスを優先に、長くて複雑なパスワードに変更しましょう（15文字ほどの長いフレーズが有効）。覚えられない場合はノートに書いて保管する方法も有効です（スマホにメモするより安全）。
2段階認証・パスキー設定をうまく使いましょう
ログイン時の追加認証や、指紋・顔認証（パスキー）を設定することで、パスワード漏えい時やフィッシングメールによる乗っ取りを防ぎます。

2. メールの基本のキ

メールやSMSの“URL”“・・・はこちら”などは押さない！
フィッシングメールによる詐欺を防ぐため、「ブックマーク」や「公式アプリ」からアクセスします。
※これまでのフィッシングメールに関する注意喚起はこちら
https://saitama-higainakusukai.or.jp/topics/251127_01.html
【開封確認】には「いいえ」を選択！
開封確認を送信した場合、さらにメールや電話がかかってくる可能性も！
届いたメールのURL（ドメイン名）を確認する
「o」と「0」が入れ替わったなどの偽のメールアドレスやURLではないか、チェックします。
ログイン通知や利用履歴を小まめに確認する
身に覚えのないログインや利用がないか定期的に確認しましょう。
端末やクラウドの安全設定
OS・アプリを常に最新に更新します。
フリーWi-Fiを利用する時は、金融操作・ファイル送信・パスワード変更などの重要な操作は避けましょう。

3．電話や訪問の基本のキ

メールで「流出のお知らせが届いた」ときに行うこと

メール記載のURLを押さずに公式サイト・アプリで真偽を確認
「漏えい通知」を装った偽メールに注意し、公式サイトの案内を確認してから対応を進めます。
該当サービスおよび同じパスワードの他サービスを変更
使い回しがある場合は、被害拡大を防ぐためすぐ変更します。
カード明細の確認・信用情報機関への「本人申告」
運転免許証などの身分証画像が流出した場合は信用情　報機関（JICC、CI、C）、全国銀行個人信用情報センターなどへ本人申告を行います。
クレジットカードの不正利用が疑われる場合は、まずカード会社に連絡しましょう。

トラブルに遭った時や不安が残る場合は相談！

各サービスの窓口、個人情報保護委員会、警察相談専用電話「#9110」、消費者ホットライン（188）などに相談しましょう。