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アマゾンジャパン合同会社に「申入書」を送付、「回答」を受領しました

 

 2019年3月27日付けで、アマゾンジャパン合同会社に対し、「amazonマーケットプレイス」における一部商品が「関東への配送料無料」と表示されているにもかかわらず、決済時に配送料が加算された状態で決済されたというトラブルに関し「申入書」を送付 、4月12日付回答を受領しました。

2019.3.27付け「申入書」【PDF:145KB】

2019.4.12付け「回答」【PDF:64.4KB】

<問い合わせ先>

特定適格消費者団体・特定非営利活動法人 埼玉消費者被害をなくす会

電話:048−844−8972

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