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差止請求・被害回復関連

(株)エムアンドエムに対し
消費者契約法第41条に基づく「書面による事前の差止請求」を行ないました

 

 適格消費者団体・特定非営利活動法人 埼玉消費者被害をなくす会は、2019年9月27日付けで、株式会社エムアンドエム(本社:東京都)に対し、消費者契約法第41条に基づく「書面による事前の請求」として「差止請求書」を送付しました。これまでの経過及び「差止請求書」は下記PDFをご参照ください。

なくす会の請求の要旨

 当該事業者が運営するウエブサイトにおける下記の表示は、不当景品類及び不当表示防止法第30条第1項第2号に該当するとして、当該表示の停止を求め、差止請求書を送付しました。

表示媒体:
当該事業者ウェブサイト
対象となる商品:
「ZerofactoR Zローション」及び「ZerofactoR Zリムーバー」
対象となる表示:
数回にわたる購入回数、2回目以降の代金額及び合計代金額を容易に認識できるように明示しないまま、あたかも対象商品が「初回¥980+税!」で購入できるかのような表示。

2019年9月27日付け「差止請求書」【PDF97KB】

これまでの経緯

2018.1.19「申入書」送付【PDF195KB】

2018.2.9「回答」受領【PDF61KB】

2018.8.20「再申入書」送付【PDF147KB】

2018.8.31「回答」受領【PDF239KB】

<問い合わせ先>

適格消費者団体・特定非営利活動法人 埼玉消費者被害をなくす会

電話:048−844−8972

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