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差止請求・被害回復関連

トレンドマイクロ株式会社に対し、
消費者契約法第41条に基づく「書面による事前の差止請求」を行ないました

 

 適格消費者団体 特定非営利活動法人 埼玉消費者被害をなくす会は、2020年1月29日付けで、トレンドマイクロ株式会社(本社:東京都)に対し、消費者契約法第41条に基づく「書面による事前の請求」として「差止請求書」を送付しました。これまでの経過、「差止請求書」「回答書」は下記PDFをご参照ください。

なくす会の請求の要旨

 当該事業者が使用するリモートサービス利用規約の一部条項の使用停止、もしくは適切な条項に修正 することを求めました

2020年1月29日付け「差止請求書」【PDF177KB】

当該事業者からの回答

2020年2月5日付け「回答書」【PDF67KB】

これまでの経緯

2019.8.8付け「申入書」【PDF:162KB】

2019.8.29付け「回答」【PDF:98KB】

<問い合わせ先>

適格消費者団体・特定非営利活動法人 埼玉消費者被害をなくす会

電話:048−844−8972

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