埼玉消費者被害をなくす会2025年度第9回活動委員会報告

◇日時：

2026年3月12日（木）10時～12時

◇場所：

浦和コミュニティセンター第13集会室、オンライン（Zoom）

◇出席：

18名　事務局：1名

1．報告事項

なくす会2月の活動の報告、訴訟期日の傍聴案内を行いました。また、消費者力アップ学習会「あなたに届いたそのメール、フィッシングメールかも！～手口と対策を学ぼう～」（3/5）の報告を行い、参加した委員から出された感想を共有しました。

2．協議事項　○：主な意見、協議内容　⇒：結果

（1）消費者被害アンケート・めやすばこまとめ（案）、簡易版（案）について

• ○消費者ホットライン「188」にルビ（いやや）を振った方が良い。電話番号であることがわかりやすいように、マークなどを入れられないか。
• ⇒修正後、まとめ（案）と簡易版（案）を理事会に報告し、ホームページに掲載し、プレスリリースを行うことを確認しました。
• ⇒まとめからわかったことを受けて業界団体や行政などへ要望する内容については、今後議論することとしました。

（2）司法書士会への過払い金返金に関するホームページ掲載のお願いについて

• ⇒送付したことを報告、今後ホームページに掲載することを確認しました。

（3）2025年度活動委員会のまとめ（案）について

• ○被害回復について、事業者に返金する資金がないなどの理由で被害金額が返金されないケースはないのか。「被害金額が返金されます」と記載して大丈夫か。
• ○広告表示改善要望について、要望の結果について記載することになるので、スライドを2枚に分けた方が良い。
• ○過払い金返金について、問題点を強調した方が良い。
• ⇒修正後、説明会資料とすること、総会資料に引用することを確認しました。

• ⇒健康食品事業者から、広告表示の差し替えの経過についてメールがあったことを報告し、完了の回答を待つことを確認しました。
• ⇒委員から「ロイター通信による、Meta社に関し出された記事」について情報提供がありました。投資詐欺やなりすまし広告については国として規制することが必要なのではないかとの問題提起について、活動委員会で何かできることはないか、検討することとしました。

（4）広告表示改善要望

1. ①健康食品の広告について

• ⇒事業者からの回答を受け、要望内容に沿った修正がなされているかどうか、Web表記も含め各自確認し、事務局まで報告することとしました。

1. ②詐欺広告の規制について

• ○日本国内で規制強化の声を上げることが必要ではないか。
• ⇒今後要望内容及び送付先について議論することを確認しました。

1. ③その他、家電量販店の有料保証について問題提起がありました。

3．その他情報共有

企画案内：

2026年度活動委員会説明会（5/19）

そ  の  他：

国民生活センター注意喚起、活動委員からの情報、新聞記事など