今日からできる！スマホ安全利用のポイントをまとめました
埼玉消費者被害をなくす会 活動委員会で実施した「消費者被害アンケート・めやすばこ《スマホによる消費者トラブル》」の結果をもとに、「今日からできる！ スマホ安全利用のポイント」をまとめました。
便利なスマホを安全に使うために、ぜひ参考にしてください。
今日からできる！スマホ安全利用のポイント
①メール内のリンクは絶対押さない。
フィッシング詐欺メールは見分けが付きません！
公式アプリや公式サイトをブックマークし、そこからアクセスするようにしましょう。絶対にメール本文のＵＲＬにアクセスしたり、電話をしてはいけません。
②購入前の習慣化。
特定商取引法に基づく表示を必ず確認。事業者の住所や連絡先、返品・解約条件の確認を。
商品購入時の広告や最終画面はまずスクショ。トラブル時の証拠になります。
③ダークパターンと呼ばれる手口があることを知る。
「誤タップを誘うデザイン」「判断を急がせる表示」「契約や注文は簡単でも解約は困難」などの消費者を惑わす手口をダークパターンといいます。このような手口があることを認識した上で、ネット通販や検索を行うことが重要です。
④困った時は☎「188（いやや）」と呼ばれる手口があることを知る。
被害の有無にかかわらず、困った時は一人で悩まずに消費者ホットライン「188（いやや）」や消費生活支援センターへ相談を。
相談内容のデータは蓄積・分析されることで、注意喚起や行政対応などに役立ちます（個人を特定される形で公表されることはありません）。
